Es sind zahlreiche Mietshäuser bekannt, die aufgrund von Sicherheitsvorkehrungen, die zum Schutz der öffentlichen Gesundheit getroffen wurden, persönliche Besichtigungen ausgesetzt und auf virtuelle Besichtigungen umgestellt haben. Ich gehe davon aus, dass die meisten Immobilien diesem Trend folgen werden.

Virtuelle Besichtigungen im Trend

April und Mai sind die Hauptmietmonate. Das bedeutet, dass in dieser Zeit eine beträchtliche Anzahl von Mietverträgen ausläuft. Welche Optionen sollten die derzeitigen Vermieter diesen Mietern anbieten? Was können andere Wohnungen tun, um neue Mieter anzuziehen, ohne ihnen ihr potenzielles neues Zuhause zeigen zu können? Wie können Vermietungsagenturen Wohnungen mieten, während sie von zu Hause aus arbeiten?

Die Realität sieht so aus, dass ein gegenwärtiger Mieter mit einem Mietvertrag, der in den nächsten 90 Tagen ausläuft, möglicherweise keine Umzugsoption hat oder sich beim Umzug nicht wohlfühlt. Hausverwalter und Eigentümer sollten erwägen, monatliche Mietverträge oder Anreize anzubieten, um den Mieter für ein weiteres Jahr zu behalten. Achten Sie auf das Privatleben des Mieters. Sie leben mit einer großen Unsicherheit.

Den Traum verkaufen, unbemerkt

Wie vermieten Sie eine Wohneinheit an jemanden, der das Gebäude und die Einheit noch nie gesehen hat? Beginnen Sie mit der Erkundigung nach den Grundlagen wie dem idealen Umzugsdatum, der Preisspanne, den Haustieren und der Wohnsituation. In der aktuellen Umgebung müssen die Vermietungsagenturen so transparent wie möglich über die Einzugsempfehlungen für das Gebäude sein. Wir haben viele Wohnungen gesehen, die die Mieter dazu ermutigen, sehr schnell einzuziehen, während einige alle Einzüge für die nächsten Wochen pausieren. In Zeiten der Unsicherheit kann die Preisspanne des Kunden beeinträchtigt werden. Vermietungsagenturen sollten auch alle Ressourcen, die den Mietern zur Verfügung stehen und die sie vor unerwarteten finanziellen Härten schützen können, gemeinsam nutzen. Dann sollten sie verstehen, was für sie am wichtigsten ist. Ist es der Standort? Befindet es sich im neuesten Gebäude?

Lesen Sie auch: JDC Group erwirbt Privatkundengeschäft

Wenn der Leasing-Agent die Möglichkeit hat, die Einheit über FaceTime oder ein Videokonferenz-Tool live zu besichtigen, ist das durchaus eine gute Option. Es gibt Tools, die eine realistische Vorstellung davon vermitteln, wie es ist, durch eine Einheit zu gehen, und ein Link kann an den zukünftigen Mieter gesendet werden, damit er den Raum „durchschreiten“ kann. Mit diesem Filmmaterial können Immobilienverwalter und Vermietungsagenturen auch in abgelegenen Situationen mieten.

Abgesehen von Videoinhalten und virtuellen Rundgängen sollten Sie erwägen, das gesamte Marketing so zu aktualisieren, dass die Fernvermietung als Option berücksichtigt wird. Aktualisieren Sie die Arbeitsabläufe und E-Mails für die Prospektion, um die Prozesse und Inhalte der Fernvermietung in den Mittelpunkt zu stellen. Erwägen Sie das Hinzufügen einer Pop-up-Nachricht auf der Website des Objekts, um darauf hinzuweisen, dass Remote-Leasing verfügbar ist. Aktualisieren Sie auch alle Kontaktformulare oder Aufrufe zum Handeln auf der Website, um Remote-Leasing widerzuspiegeln.

Komfort und Sicherheit schaffen

Bedingungen, Zugeständnisse und ein vertrauenswürdiger Berater sind im Entscheidungsprozess ebenfalls entscheidend. Verstehen Sie, dass ein potenzieller Mieter aus einer Vielzahl von Gründen nicht genau zu diesem Zeitpunkt umziehen kann oder darf. Die Suche nach einer Möglichkeit, den Mietern entgegenzukommen und einfühlsam auf die Situation jedes Einzelnen zu hören, wird in dieser Zeit von größter Bedeutung sein. Es ist auch eine Zeit, in der zusätzliche Zugeständnisse und Annehmlichkeiten in Betracht gezogen werden müssen, die dem Mieter wirklich helfen, wie z.B. koordinierte Umzüge, die Gewährung einer frühzeitigen Einzugsgenehmigung und das Unterlassen von Mieterhöhungen bei Verlängerungen.

Wir alle stecken hier zusammen drin, und Einfühlungsvermögen, Verständnis und Kreativität werden viel dazu beitragen, dass die Wohnungsvermietung weitergeht, auch wenn man eine Wohnung nicht physisch vorzeigen kann und sich auf virtuelle Besichtigungen umstellen muss.